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Hace 3 días.
💳 La fintech enfrentando problemas de atención al cliente
Mencionados:Stori
- El mercado fintech en México ha crecido, pero enfrenta problemas de atención al cliente y cobranza abusiva.
- La falta de personalización y prácticas de cobranza agresivas están generando desconfianza entre los usuarios.
- Un estudio del BID indica que el 20% de las personas desconfían de las fintech, lo que afecta su reputación y retención de clientes.
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