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💬 Ask The Founder: Daniel Bittner - 🧑🏽💼🏋🏽♂️ Bonum Coaching
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- Es una plataforma digital de Coaching Ejecutivo que potencia el desarrollo de líderes en Latinoamérica.
- Tiene como objetivo Impactar la vida de 1M de personas en Latinoamérica en los próximos 10 años.
- Bonum Coaching busca seguir escalando y aportando a las personas y líderes de la región estrategias de crecimiento personalizadas que impulse su transformación.
Genial startup! Siempre es necesario tener herramientas que ayuden a crecer a los empleados de la empresa.
¿Qué tipo de data generan para sus clientes?
Gracias por tu pregunta! Generamos reportes de seguimiento y avance del grupo de empleados que esta en el proceso de coaching. Ayuda mucho a RRHH no tener que estar detrás de cada coachee para ver si realizaron las sesiones, por ejemplo. Reportes de satisfacción de los coachees y medición de su compromiso con el proceso. Y un reporte inicial, y uno final, de una evaluacion 360, donde se puede evidenciar si las brechas que los coachees estaban buscando cerrar, se cerraron, y si se abrieron otras en las que hay que enfocarse en el futuro.
Pasando por el programa de 500, ¿cuál fue el mayor aprendizaje y cambio que tuvo Bonum?
Me encanta!
Que buena pregunta! La verdad es que son muchísimos pero destaco el foco en una métrica. Que es lo más importante para el negocio en este momento y que tenemos que hacer para que esa métrica mejore. Para nosotros era ventas, y desde que entramos a cuando salimos, crecimos 4x nuestros usuarios en tan solo 16 semanas.
Wow! Me encanta esto. Yo necesito ese perk en mi empresa!
Yo tengo una pregunta, ¿cómo seleccionan a sus coaches?, principalmente ¿cómo se aseguran que son el tipo de coach que le ayudará a su coachee?
Tenemos un proceso estricto y bien organizado, aún así creo que podemos ir puliéndolo para que sea más escalable. Consiste en 3 pasos, a grandes rasgos: 1- contactamos a coaches certificados o vienen referidos. Eso ya es un primer filtro, no todo coach se termina certificando. 2- llenan una aplicación que revisamos. Nos enfocamos en el propósito, que esté alineado con el nuestro, en la experiencia, más de 10 años en alguna industria, y en las horas de coaching que han impartido. 3- pasan por una entrevista donde discutimos un caso y vemos si tienen las herramientas para ayudar a los coachees. Hasta ahora, nuestros coaches han recibido 5/5 en las sesiones, son realmente especiales.
Hola Dani! Soy gran fan. ¿Como es que el couching puede ayudar a las startups?
Memo! Para mi un coach te puede ayudar en cualquier tipo de empresa. Si los grandes deportistas tienen coaches (Nadal, Federer, etc.), porque empleados de empresas no? La idea es definir, junto con tu jefe, basado en feedback de las personas con las que trabajas y en tu propia perspectiva, las áreas que quieres mejorar, para Que puedas ayudar a tu empresa a obtener mejores resultados.
Viendo la página de Bonum Coaching puedo ver que trabajan con corporativos bastante grandes, ¿qué consejo le podrías dar a emprendedores que van por un mercado B2B? Y más con monstruos como esos... Felicidades por lo que están construyendo! 👏
Foco!!! Define tu cliente ideal. No todas ls empresas son iguales y no todas tienen las mismas necesidades. Y define a tu(s) persona(s).
Daniel, felicidades por su demoday en 500 y por su trabajo en Bonum, ¿tienes algún tip para entrar al programa de Somos Lucha? y ¿en qué te ayudó como fundador y a tu startup?
Gracias por el espacio
Gracias Manuel! El mejor consejo, se tú mismo. El equipo de 500 es espectacular!!! Se genuino y cuenta tu historia. El programa es espectacular, lo recomiendo 1000 veces. Nos ayudo en cada paso que dimos, ademas de pertenecer a una comunidad increíble.
A veces como fundadora me siento overwhelmed con tantas rondas pasando, ¿tienes algún consejo (en general) para aumentar el rate de levantar capital?
Macarena estamos justamente en esa etapa, estamos levantando nuestra ronda seed. El mejor consejo que hemos recibido es que nos tenemos que enfocar en eso, existe levantar capital o no levantar capital, lo que no existe es intentar levantar…
Otra cosa más que me viene a la mente, trata el proceso como un proceso de venta, estás vendiendo tu empresa. Van a haber muchos “NO’s”, busca a tu investor ideal y aprende de esos “NO’s”.
Super interesante lo que están haciendo. Sin duda es necesario cada vez más darle a los colaboradores herramientas para su salud emocional y mental.
¿Cómo nace Bonum coaching y qué es lo que mueve al equipo en su día a día?
Daniel, brutal lo que están construyendo. Felicidades! 🚀
¿cuáles son los principales retos para escalar su modelo?
Daniel gracias por tus preguntas. Con respecto a los retos, conseguir clientes es probablemente el más grande. A pesar que hemos conseguido algo de tracción, nos falta mucho…
Y tengo otra pregunta, ¿tienen perks para startups en etapa temprana?
Las startups que tienen un runway apretado y un equipo pequeño creo que necesitan estas herramientas para evitar burnout.
Gracias por el espacio!
Si tienes un startup o trabajas en uno, y quieres un “perk”, escríbeme, daniel@bonumcoaching.com, te ayudamos con todo el placer del mundo.
Felicidades a todo el equipo de Bonum!
Ustedes tienen alguna comunidad de coaches? O cómo es que mantienen alineados a la visión y propósito de Bonum a sus coaches?
Si Ceci! Tenemos una comunidad espectacular. La clave está en el reclutamiento, como dije antes, pero una vez que son nuestros coaches, tenemos que mantenerlos motivados, y crear comunidad es algo que los coaches necesitan. Nos reunimos todos los meses y les damos un espacio de crecimiento. Ser coach puede ser un trabajo solitario, ese espacio ayuda a los coaches a crecer y compartir.
Cuáles son sus principales KPIs? Y cómo han evolucionado?
El que utilizamos como metrica principal, para mantener el foco, es ventas. Numero de coachees en nuestra plataforma, y ese lo crecimos 4x desde que empezamos el programa con 500.
Como founder, ¿cuándo es un buen momento para empezar a ofrecer el beneficio de coaching a la organización? ¿Tienen experiencia con clientes más pequeños (startups)?
Creo que cualquier momento es bueno. Si quieres invertir en tu gente y lograr mejores resultados en productividad, retención de personal, satisfacción de clientes, considera ofrecer coaching para tus empleados, te va a ayudar! En cuanto a experiencia con clientes pequeños, si tenemos, empresas de 40-80 personas, pero aun no con startups, aunque estamos esperando respuesta de algunas...
Como founder cuál es el momento mas difícil por el que has pasado y cómo le diste la vuelta?
Cada dia es un reto.... te soy sincero, no tengo un momento que describo como el mas difícil, pero cada uno de esos momentos los disfrutamos un montón! Y creo que eso es lo mas importante. Lo que me ha pasado a mi es que este emprendimiento esta tan ligado con mi propósito, que por mas difíciles que sean los retos, los disfruto. Ahora, no creas que no me levanto a las 3AM pensando en Bonum, por su puesto que si.... pero lo hago contento 😌
Interesante plataforma. Para una startup de etapa temprana donde tienes retos diarios de escalar y cada dia es un dia de vida, ¿crees que el coaching es vital en esta etapa?
Sergio, personalmente creo que si, no lo veo solo como etapas en el negocio, sino tambien como etapas en la vida de la persona. Hay brechas que nosotros como individuos tenemos que trabajar a medida que cambiamos de cargos, tenemos nuevas responsabilidades y asumimos nuevas roles. En cada uno de esos pasos, coaching te ayuda a prepararte mejor y a completar esos cambios mas rapido.
Qué temas trabaja un coach con el coachee en Bonum Coaching? Es el mismo plan de trabajo para cada coachee o tiene cierta personalización acorde a los retos del coachee?
Que buena pregunta Dany! Son temas específicos dependiendo de lo que el coachee necesite. Eso es lo bonito del coaching, que se ajusta a las necesidades de cada uno de los empleados. A diferencia de los entrenamientos tradicionales que pueden servirle a algunas personas y otras no tanto, aquí puedes trabajar exactamente lo que tú necesitas.
Dani y José, soy fan de lo que están construyendo. Felicidades por el gran trabajo 💎
Justo estaba buscando mentores sobre puntos de mejora que me urge trabajar. Esta plataforma me encantó! Una pregunta que me gustaría hacer ... qué métricas usan para medir el progreso de cada uno y quién decide estas métricas? Es algo que Bonum coaching decide o se decide según la necesidad de cada individuo?
Cinthya gracias! Un punto importante, mentoría no es coaching. El mentor te ayuda compartiendo sus experiencias y ayudándote a aplicar esos aprendizajes en tu dia a dia. El coach te enseña a aprender, te ayuda a ir del punto A al punto B por medio de preguntas y reflexiones. El mentor puede saber de un tema que tú, el coach no, y si lo sabe, no lo utiliza, es un proceso diferente. En ese proceso, es justamente el coachee el que decide en que trabajar y nosotros ayudamos a medir si las brechas en las que esta trabajando las esta logrando cerrar.
Por curiosidad, en Bonum han visto algún tipo de factor común o tendencia que se repita entre sus usuarios?
Por ejemplo, en mi caso a veces es frecuente el “síndrome del impostor” y he visto mucho contenido de personas dentro del ecosistema hablando de esto.
Laura gracias! Hay algunas, el síndrome del impostor es una de ellas. Comunicación, delegación y trabajo en equipo son otras.
Daniel, que padre lo que están haciendo! 👏. ¿Cuál es su principal geografía hasta ahora?
La verdad es que estamos en varios países. Los que tienen mas coachees son Mexico, Colombia y Panamá, pero hay tambien en Perú, El Salvador, Ecuador y Venezuela.
Esta increíble lo que están haciendo Dany! Muchas felicidades. Empecé un proyecto FinTech hace unos meses y en febrero del siguiente año, entraré a una aceleradora de 5 meses, ¿qué me recomiendas para prepararme?