Playvox

Playvox es una empresa que se especializa en soluciones de gestión de la fuerza laboral para atención al cliente. Su plataforma innovadora integra herramientas de gestión, calidad y inteligencia artificial, mejorando la experiencia del usuario en la atención al cliente. Recientemente, Playvox adquirió Prodsight, lo que les permite analizar emociones y comentarios de clientes a través de IA y procesamiento de lenguaje natural. Además, colabora con marcas reconocidas y se integra con plataformas populares como Amazon Connect y Zendesk.